为精准落实公司业务升级要求,确保移动支付与“纸改电”补增的新功能可以熟练掌握,近日,定州东收费站收费四班组织全体成员开展《河北省移动支付和纸改电补新增功能说明》专题学习,以学促练提升服务效能。
学习中,班长以说明文件为核心,结合工作实际逐步讲解:针对移动支付新增的移动支付标记功能,进行了详细的说明解读;对车道软件开票二维码展示功能进行了操作模拟。
为检验学习成效,班组设置“场景化实操考核”,要求成员在规定时间内完成相应操作,班组成员现场相互点评纠错。此次学习不仅让收费四班全员熟练掌握新功能操作规范,更强化了“精准服务、高效处置”的业务意识,为后续提升车道通行效率、优化司乘体验筑牢基础。
