国庆黄金周期间,高速公路迎来出行高峰。为确保道路交通安全、畅通,根据统一部署,自10月1日起,大城东收费站对黄牌货车实施临时交通管制,禁止其上道通行。这一措施在有效缓解主线交通压力的同时,也给部分未能及时获悉信息的货车司机带来了暂时的困难。面对这一情况,大城东收费站的工作人员用实际行动,将严格的交通管理化为了一次温暖的爱心传递。
正值正午,烈日当头,几位司机师傅面露难色,显得有些焦灼。经询问得知,他们因长途驾驶,车上备用的食物和水已消耗殆尽,而收费站距周边的餐馆和商店尚有数公里距离,外卖也不在配送范围,步行往返极为不便。“师傅,别着急我们这里有电动车,你们可以骑着去附近的村子买点吃的。”当班收费员发现这一情况后,立即主动上前询问,并告知收费班长,提出了一个暖心的解决方案。原来站内早已考虑到限行期间司机可能遇到的各类困难,特意准备了一辆便民服务电动车,以备不时之需。在核实情况并做好安全登记后,收费站工作人员将电动车的钥匙交到了司机王师傅手中。“真是太感谢了!没想到你们管理这么严格,服务却这么贴心。我这正准备发愁午饭怎么解决呢,你们这可真是雪中送炭啊!”王师傅握着工作人员的手,连声道谢。他骑着站里提供的电动车,很快便从附近的村庄买回了热乎的饭菜和水。
“国庆期间车流量大,限行是为了大家的安全,我们理解。但理解归理解,肚子饿是实实在在的难题。大城东收费站这个小小的举动,真的让我们这些跑长途的司机心里暖乎乎的。”另一位受到帮助的李师傅感慨地说。
大城东收费站负责人表示:“执行限行政策是我们的职责所在,但保障司乘人员的基本需求、提供有温度的服务同样重要。我们希望通过这些力所能及的帮助,让每一位途经此处的司机,即便遇到暂时的困难,也能感受到理解和关怀。”据了解,国庆长假期间,大城东收费站除了提供电动车便民服务外,还设立了临时休息区,免费提供热水、应急药品和路线咨询等,全力做好各项服务保障工作,严格执行管理规定的同时,彰显高速公路管理的人文关怀。
一道限行指令,隔开的是车流,连接的却是人心。大城东收费站在坚守政策底线的同时,以一把钥匙、一辆电动车,巧妙地化解了司机的“吃饭难”,更传递了一座城市、一个行业的温度。这看似微小的举措,正是“管理”与“服务”并重的最佳诠释,为这个国庆假期增添了一抹格外动人的暖色。
