10月19日17时左右，新乐收费站上演了暖心一幕，收费人员成功帮助一位司机手机充电解燃眉之急，获得司机连连称赞。
      当天晚上17点左右，一辆轿车缓缓驶入新乐收费站出口11车道，司机满脸焦急说：“不好意思，我手机没电了，也没有带现金。”当班收费员说：“师傅您先别着急，我们这里有充电器。”为确保车道畅通，先把该车辆开出车道，引导下道广场安全区域。收费人员将手机拿至岗亭进行充电。数分钟后，司机师傅成功缴费并向收费人员表达了感谢，离开了收费站。

新乐收费站始终继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，为过往司乘提供优质服务，树立良好服务窗口形象。