在新乐收费站的高速路上，身着“新元高速”反光背心的工作人员与热心司乘齐心协力，为故障货车助力推车。这一幕，是新乐收费站“延伸服务”理念的生动实践。

当这辆载货小货车在收费站附近出现故障时，新乐收费站四班收费员第一时间伸出援手。与司乘并肩发力，用实际行动化解了司乘的出行困境。这不仅是一次简单的推车帮扶，更是河北高速人“以司乘为中心”服务宗旨的体现。

新乐收费站始终将司乘需求放在首位，通过常态化的延伸服务，为司乘提供从车道通行到应急帮扶的全流程暖心体验。无论是设备故障时的技术支援，还是车辆抛锚时的人力协助，收费站工作人员都以专业与热忱，为司乘的高速出行保驾护航，让每一位途经新乐收费站的司乘都能感受到“家”的温暖。