近日，一辆车牌号为豫E*****的蓝牌客车驶入西达收费站出口04车道交费时收费系统提示此车为预追缴车辆。为减少后面车辆等待时间，当班收费员立即将该车引导至出口安全地带，并通知班长前来处理核实此车逃费的相关信息。经查询，该车2025年2月12日11时48分从我站驶入，12时30分从史村驶出，应补缴通行费28.5元。工作人员让司机查看待补费订单，就行驶路径、行驶时间、补费金额进行核实，司机回忆说，自己车上有ETC，不知道咋回事到出口了下不去，后来倒车的时候杆子抬起来了，然后就开车走了。工作人员根据以往经验推断，可能是该车ETC故障导致没成功扣费，后来刷上后车的ETC走的。于是工作人员为该司机详细说明逃费类型。经过耐心地解答后，司机了解了收费相关政策以及违规逃费需要承担的责任，表示对补费金额无异议，愿意配合收费站进行补费。

       西达收费站将以追缴工作为契机，进一步强化收费管理工作，加强员工培训，提升工作人员在政策解读、沟通协调、应急处理等方面的能力，确保在面对各类收费异常情况时，都能妥善处理，守护通行费“颗粒归仓”。