2025年10月6日,正值中秋佳节,由于假期车流量剧增,任丘东收费站入口广场滞留了大量等待通行的货车。收费站迅速采取行动,组织工作人员携带方便面、月饼、水果等物资,为滞留的司乘人员送去节日的关怀与温暖。
工作人员与司乘人员亲切交流,耐心解释交通管制的原因,并郑重承诺:“如有任何困难,请随时联系值班人员,我们将竭尽全力提供协助。”这一暖心举措有效缓解了司乘人员的焦虑情绪,让他们在等待中感受到浓浓的温情。
此举充分展现了任丘东收费站“服务无止境”的理念。通过主动发现并满足司乘需求,及时延伸服务触角,有效缓解了交通管制带来的不便,彰显了高速公路的人文关怀。
任丘东收费站将持续深化服务理念,完善应急预案,在确保安全通行的同时,努力将收费站打造成为司乘旅途中的温馨驿站,用实际行动诠释“平安高速、温情相伴”的服务宗旨。
