10月18日晚，一辆运输鲜活农产品的绿通车辆在新乐收费站外广场完成查验后，司机在重新包裹篷布过程中，将行驶证临时放置于服务台，离开时未随身带走，导致证件遗落。

随后，收费员李秀秀在整理收费区域时发现该行驶证。意识到证件对司机行车的重要性，她立即上报并交由当班班长处理。为尽快物归原主，班长根据此前车辆查验时登记的联络信息，及时与司机取得了联系。此时司机尚未察觉证件遗失，在接到通知后，立即安排返回收费站领取。当晚，司机赶回收费站。收费人员在核验其身份信息无误后，将行驶证交还至司机手中。

这一拾证送还的经过，虽为日常工作中一件小事，却体现出新乐收费站工作人员一贯的责任意识与主动服务精神。他们用实际行动为司乘排忧解难，在平凡的岗位上践行着服务为民的初心，也为提升高速公路出行的安全感与信任感贡献着坚实力量。