近日，受大雾天气影响，接指调通知新乐收费站入口双向禁止货车上道，车辆滞留收费站外广场，司机人员又冷又饿。见此情况，班长王磊迅速组织在岗备岗人员进行延伸服务。他们不仅向司乘做好解释工作，还穿梭在车辆中，贴心地为滞留司乘人员提供热水，耐心解答司乘人员每一个问题。司机对收费站人员的热心服务表示感谢。

 一壶热水是新乐收费站为司乘延伸服务的工作缩影。新乐收费站全体职工坚持立足岗位，急司乘之所急，想司乘之所想，为司乘提供更多更好的延伸服务。