10月12日上午9点左右，一辆小型客车停在了武安西收费广场入口迟迟不离去，当班班长见状将车辆引导至安全地带，并上前询问原因。原来司机是准备带着家人从安阳出发去青岛的，一直跟着导航走，不知道是哪儿走错了，越走越远，不得已就近下了高速。班长了解具体情况后，告诉司机确实走错了方向，耐心地向司机讲解了正确路线，并帮助司机重新设置好导航，嘱咐司机按照这个路线行驶就可以到达目的地。司机对班长的热心帮助表示感谢后继续前行。

       武安西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，将服务司乘放在第一位，用暖心、耐心的服务，打造温馨的高速形象。